Política de Privacidade

1. Introdução

A FinPlanner IA ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários ("você" ou "usuário") que utilizam nosso serviço de assistente financeiro via WhatsApp. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: Número de telefone WhatsApp
• Dados de pagamento: Processados de forma segura pela Stripe (não armazenamos dados de cartão)
• Dados financeiros: Registros de gastos, receitas e lembretes que você nos envia
• Dados de uso: Interações com o bot, preferências e configurações
• Dados técnicos: Logs de acesso e informações de dispositivo para fins de segurança

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter nosso serviço de assistente financeiro
• Processar e gerenciar sua assinatura
• Enviar lembretes de contas e notificações configuradas por você
• Gerar relatórios financeiros personalizados
• Melhorar e aprimorar nossos serviços
• Comunicar atualizações importantes sobre o serviço
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Stripe: Processamento seguro de pagamentos
• WhatsApp/Meta: Entrega de mensagens via API oficial
• Provedores de hospedagem: Armazenamento seguro de dados
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controles de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Processamento de pagamentos via Stripe (certificação PCI DSS)

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Cancelamento: Encerrar sua assinatura a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato: finplanneria@gmail.com

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por até 90 dias para permitir reativação, sendo posteriormente excluídos, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento, autenticação e preferências. Não utilizamos cookies para rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através do próprio serviço. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:

• E-mail: finplanneria@gmail.com